12月1日10时30分，银装素裹的北国黑土地喜传高铁建设捷报：在位于黑龙江省勃利县小五站镇的牡佳高铁施工现场，随着最后两节钢轨铺设连接完毕，这条在建的全国最东端高寒高铁全线铺轨贯通。（人民铁道报）
民生无小事。老百姓的关切，往往都是具体的、现实的。把百姓冷暖放在心上，做好每一件民生实事，就是为了让人民群众更有获得感和幸福感。
近年来，中国铁路深入推进供给侧结构性改革，不断改善旅客出行体验，进一步优化铁路客运服务有效供给，提供多样化、个性化的普惠服务，增加旅客乘车旅行获得感，目的就是实现服务体系的“升级和重塑”，使铁路服务最优化，最大限度满足人民群众对出行的安全性、便捷性、舒适性、时效性等多元化需求，伴随着社会发展，层层递进，永无止境。
然而，民生实事“没有最好，只有更好”。保障和改善民生是一项长期的、系统的、艰巨的、复杂的工程，没有终点站，只有连续不断的新起点。
事实上，随着改革创新的不断深入，“复兴号”的靓丽登场、高铁动车自主选座、