疫情就是命令，防控就是责任。在勃利县疫情防控战场上，有这样一支由勃利县农村信用社员工单独组成的志愿者队伍。他们纪律严明、听从指挥、敢打胜仗，合理统筹安排各项工作。既高标准严要求完成了社区执勤任务，又始终坚持提供优质高效金融服务，被社区居民亲切称为信合轻骑兵。
这支队伍的领头人，勃利联社*委书记、理事长彭龙江同志在疫情防控视频会议上有这样一段讲话：“哪里有疫情，哪里就有*组织坚强有力的领导，哪里就有*员干部们冲锋在前的身影。”正是这段话深深鼓舞了每名*员的士气。*办主任张晶不顾年龄和身体状况，主动到勃利县委组织部请缨参战。随即22名*名及积极份子踊跃报名参加志愿者突击队，也相继申请参加卡点卡口执勤工作。
勃利县委根据疫情防疫工作需要，为其分配了太平社区新起小学卡口的值守任务，负责周边5栋住宅楼及附近平房住户的执勤登记任务。
勃利联社监事长李怀义亲自领导并参与执勤工作，合理编排值守人员，从早6点开始直至晚班结束，分三班在卡口轮流执勤，并且保证每班都有一名负责人带队。
勃利联社这个执勤卡口人流量较大，据统计平均每天进出多位居民，进出车辆40多台。虽然工作量大，但是这些志愿者任务任怨，对每一名小区居民都热情服务，认真登记，附近的居民都夸赞他们工作认真，态度和蔼。
志愿者中间有一位即将到退休年龄的老大姐，名叫聂喜云，她是一位热心肠、乐天派，性格开朗，语言亲和，富有耐心。正是具有这些品质，使她在小区执勤过程中，应对一些的心态急躁的业主，总是能换位思考，以机智又贴心的话语，耐心进行疏导与规劝。每次都取得良好效果，好似春雨，“随风潜入夜，润物细无声”。
年轻同事向她请教经验，她总结处理群众工作，一是要有耐心，切忌简单粗暴；二是态度决定一切，一个微笑可以胜过千言万语；三是换位思考，不战而屈人之兵乃上上策；四是善于观察与总结，要将每天出入人员进行“评级授信”，加以区分对待因势利导。
年轻的队友都对她都赞赏有嘉，她说:“这些都是领导常常教导我们的群众工作方法，再加上我们信合人旺季包片下乡，走千家进万户，针对不同的贷户，采取不同的清收方法，久而久之，练就了我们的临机应变能力”！
的确如此，不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。正是基于农信一线的经年工作积累，才有这样的大情怀，大视野，大胸怀。只有将老百姓放在心头，老百姓才会将你的话当回事，才会换得那份他们发自心底的认可。群众的事无小事，她诚心诚意对待片区每一位出入人员，功夫不负苦心人，才收获了这份理解与尊重。正基于此，才形成了整个片区众志成城，共克时艰，和谐有序的良好局面。
我们顺着她向一位小区业主挥手的方向，看到了信合小区的信合标“两只手对握在一起”。这一刻，我们读懂了信合的精神内核，更读懂了她们的信仰，那就是她们刻在骨子里的诚信与合作！
愿疫情早日散去，愿春风早些吹来，那时，我们会在大美勃利的乡间见到这些执勤志愿者，最美的信合人！
通讯员：农村信用社邵良财
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